Términos del piloto Tapir Lealtad

1. Operador y aceptación

Tapir Lealtad es operado temporalmente por Christian Alvarado Sarraga, persona física, cédula 109220810, domiciliada en Cartago, cantón central, 100 metros oeste de la Capilla de la Vejez, Costa Rica. Consultas, solicitudes de privacidad, quejas y notificaciones: soporte@tapirglobal.com.

Al crear una cuenta o solicitar una acumulación, la persona acepta estos términos y la Política de privacidad de Tapir Lealtad.

2. Alcance del piloto

Tapir Lealtad permite guardar visitas o sellos y consultar premios ofrecidos por comercios participantes. El servicio se encuentra en piloto comercial y puede limitar comercios, funciones o cupos mientras se valida su operación.

3. Cuenta

La persona debe tener al menos dieciocho años, suministrar información correcta, mantener una sola cuenta y proteger sus credenciales. La cuenta de Lealtad no convierte a la persona en evaluadora ni crea una relación laboral o de prestación de servicios con TAPIR.

4. Acumulaciones

Cada comercio define los establecimientos participantes, requisitos, cantidad de visitas y premio. Una acumulación puede requerir confirmación del personal mediante QR o código. TAPIR y el comercio pueden rechazar o cancelar registros duplicados, manipulados, obtenidos sin consumo o contrarios a las reglas visibles del plan.

5. Premios

Los premios no son dinero, no generan intereses y no pueden venderse o transferirse salvo indicación expresa. El comercio es responsable de entregar el premio y de informar disponibilidad, restricciones y vigencia. TAPIR conserva el registro tecnológico y brinda soporte para aclarar incidencias.

6. Uso permitido

No se permite crear cuentas falsas, alterar códigos, automatizar solicitudes, suplantar personas, explotar errores, interferir con el servicio o intentar obtener beneficios sin cumplir las condiciones del comercio.

7. Suspensión y cierre

El acceso puede limitarse por fraude, seguridad, incumplimiento o exigencia legal. La persona puede solicitar el cierre de su cuenta escribiendo a soporte@tapirglobal.com. El cierre no elimina registros que deban conservarse para resolver reclamaciones, seguridad u obligaciones legales.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Durante el piloto pueden existir interrupciones o cambios. TAPIR procurará conservar correctamente el progreso y atender incidencias. Ninguna disposición excluye derechos o responsabilidades que la legislación aplicable no permita limitar.

9. Cambios

Los cambios materiales se publicarán como una versión nueva y podrán requerir una nueva aceptación. Las acumulaciones y premios ya confirmados se administrarán conforme a las reglas informadas al momento de obtenerlos, salvo correcciones por fraude o error evidente.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Antes de acudir a otras vías, las incidencias pueden comunicarse a soporte@tapirglobal.com para procurar una solución directa, sin limitar derechos legales.